【功能亮点】

逐步扩量，助力商家触达更多目标人群

可应用到多个支付宝推广产品中使用该功能，无需创建多条任务，（以“展示推广”为例，商户可以在单元配置环节，进行自定义人群的关联）

设置排除人群，该广告不对排除人群包的用户进行展现

可洞察目标用户画像分布

支持一键导入人群包

支付宝推广功能亮点

二、创建人群包

功能入口：「工具」—「创建人群包」—「人群包列表」

• 人群包列表页面可以查看组织下所有人群包信息，若您想查看其他组织下的人群包，在①切换组织即可。

• 支持人群名称、人群状态、创建方式等维度筛选，广告主可依照需求搜索并找到对应的人群包。

• 在该页面，除了可以查看当前组织下的人群包信息外，还支持人群包新建、人群包扩展、人群包详情查看等功能，
  注：人群包扩展、洞察功能等详细介绍可跳转至—人群功能使用中查看

1、新建人群包

商家可使用平台提供的数据进行人群新建，具体操作步骤如下：

步骤1：创建圈选人群

支付宝广告创建圈选人群

步骤2：根据投放需求选择圈选人群类型

商家可使用平台提供的数据和私域行为进行圈选，具体操作步骤如下：

步骤：选择行为圈人 > 明确特征 > 添加至人群池

根据投放需求选择支付宝广告圈选人群类型

备注：

创建成功后2小时后可用

人群有效期180天内可拓展人群数量

创建过程可查看实时覆盖人群规模

2、导入人群

平台支持商家导入自有的人群数据

（1）工具 > 人群管理 > 导入人群> 数据上传

支付宝广告导入人群

注意：

【数据上传】
请务必上传选中数据类型的数据，数据文件规范说明：
数据字段：仅支持csv格式文件（非UTF8），数据只在第一列，不要有表头、空行。
文件大小：文件大小不超过60M，信息条数不超过100万条。
最多可同时上传10个文件

支付宝广告数据上传注意事项

注释：用户行为标签（可选）是指线下代理商/直客给上传的用户所备注的标签

（2）工具 > 人群管理 > 导入人群> 数据银行

平台支持商家导入淘系平台数据

前置条件：
① 客户有淘系数据
② 数据银行的数据创建的人群包需同步至商家投放平台（灯火平台）

支付宝广告：工具 > 人群管理 > 导入人群> 数据银行

三、人群包功能使用

【使用阵地】:
a. 自定义人群

b. 排除人群

1. 人群查看

创建完成的人群包会在约2小时后生效。创建好的人群可在不同的推广产品中使用。以“展示推广”为例，商户可以在单元配置环节，进行自定义人群的关联。

支付宝广告人群查看

2. 扩展人群

如需对现有人群进行扩散，可使用扩展功能

步骤1：选择待扩展人群

可使用扩展功能的种子人群需满足可投放门槛（>2000人）

支付宝广告选择待拓展人群

步骤2：进行人群扩展操作

在扩展操作中，商户可自主选择要扩散的人群量级、是否包括种子人群（若不想包含种子人群，在“是否包含种子人群”选项中选择“不包含”）

支付宝广告进行人群扩展操作

扩展时，商户可进一步限制扩展的人群属性（目前提供性别、地域两类扩展限制）。但考虑转化效果和覆盖用户规模，一般不建议加限制。

支付宝广告进行人群扩展限制

3. 排除人群

在设置单元时，如果选择了“排除人群”，则该广告不对排除人群包的用户进行展现。需要注意的是：

多个排除人群之间为并集关系

排除人群的有效期范围，需包含计划有效期范围。若投放计划时间范围超出人群有效期，排除功能将失效。例如：

若计划投放周期为3.1~3.31，排除人群有效期为2.1~4.30，则投放期间，该排除人群生效；

若计划投放周期为3.1~5.31，排除人群有效期为2.1~4.30，则在非人群有效期内的投放（5.1—5.31），该排除人群不生效；

具体操作步骤如下：

步骤1：创建排除人群

（1）在完成人群新建后，可以在“是否排除人群”栏开启排除功能

（2）筛选栏中，勾选“筛选排除人群”，可以查看该商户下的所有排除人群

（3）开启排除功能后，人群状态会更新为“计算中”，预计在10分钟内自动更新为“可使用”

支付宝广告排除人群

（4）在设置单元时，如果选择了“排除人群”，则该广告不对排除人群包的用户进行展现。

支付宝广告排除人群 （设置单元格）

步骤2：排除人群应用

（1）在新建/编辑单元时，如果广告需要屏蔽某些用户，可以在“排除人群”选择 自定义

支付宝广告排除人群应用

（2）点击【选择人群】，系统会自动显示当前可用的排除人群

可用的排除人群：开启了排除功能，且状态为“可使用”，且人群有效期大于计划投放周期

每个单元，最多选择10个排除人群

支付宝广告选择人群排除人群

步骤3：修改计划

修改计划投放时间时，如果该计划下的单元使用了排除人群功能，请务必保证排除人群的失效日期，晚于计划的结束日期，否则排除功能会失效！

4. 洞察人群

洞察用户画像：披露激活用户画像分布，不同属性标签下对应的投放数据
可查看的数据：用户姓别、用户年龄、预测用户婚姻状态 、预测用户职业、预测宝宝年龄、预测城市等级、预测常驻地区、预测关注焦点、预测消费习惯

支付宝广告洞察人群

四、FAQ

1、为什么人群列表里有多个排除人群，但是在单元选择时没有可用人群？

单元选择时，仅展示可用的排除人群，即“开启了排除功能，且状态=可使用，且人群有效期大于计划投放周期”。

2、为什么单元中排除了某些用户，这些用户依然看到了广告？

请确认单元中使用的排除人群的有效期是否大于计划投放周期；如果排除人群有效期符合要求，可以反馈给平台排查。

3、为什么新建的人群，无法开始排除功能？

①该人群属性为“扩展人群”

②该人群状态为“已过期”

③该人群数量大于1000万

以上情况下，该人群不可被设置为“排除人群”

以上就是关于《支付宝广告人群管理操作流程》的内容，还想了解更多关于支付宝广告推广的内容可以联系我们巨宣网络，我们是一家专业做支付宝广告开户和支付宝广告代运营的公司，有着十分丰富的广告投放经验，比如招商加盟、教育培训、网店培训等行业都有运营经验，支付宝广告推广电话：4009602809！